Публичная оферта на оказание образовательных услуг
г. Санкт-Петербург в ред. от «10» апреля 2025 г.
Настоящий документ, постоянно размещенный по адресам сайта: https://holajulia.ru/summercamp является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Лукиной Юлии Андреевна ИНН 290137754917 ОГРНИП 323784700110430, именуемой в дальнейшем Исполнитель, заключить в порядке статей 435, 437 Гражданского кодекса РФ договор на возмездное оказание образовательных и иных услуг в соответствии с текущим перечнем, который публикуется в сети Интернет по адресам https://holajulia.ru/summercamp с любым заинтересованным физическим и/или юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее по тексту оферты – Заказчик), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ).
Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия публичной оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего документа, а также ознакомлен со стоимостью Услуг, указанных на Сайте Исполнителя.
На основании выше изложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом в документе, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
1. ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОКУМЕНТЕ
1.1. В настоящей оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:
1.1.1. Публичная оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому дееспособному физическому или юридическому лицу, в лице его уполномоченного представителя, или индивидуальному предпринимателю (Заказчику), заключить с ними договор на оказание услуг в рамках практикума “Летний лагерь для преподавателей” в объеме, определенном Тарифом и на условиях, установленных в настоящей Оферте.
1.1.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие настоящей оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящей оферты.
1.1.3. Практикум “Летний лагерь для преподавателей” (далее также – Практикум) – авторская программа Исполнителя для повышения квалификации в преподавании иностранных языков. Содержание Программы и полное описание услуг, предоставляемых во время проведения Программы, определяются с учетом информации на Сайте https://holajulia.ru/summercamp и выбранным Заказчиком Тарифа.
1.1.4. Заказчик – лицо, оплатившее Услугу и получающее ее на условиях Договора, заключенного путем акцепта настоящей оферты.
1.1.5.
Результаты интеллектуальной деятельности (далее также - РИД) – охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видео трансляции), лекции, чек-листы, инструкции, интерактивные книги, презентации и другие материалы, перечень которых может входить в том числе в Программу, дизайн лендинга на котором размещается информация о Программе (одностраничного рекламного сайта), тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации Исполнителя или третьих лиц, привлеченных Исполнителем для оказания услуг.
1.1.6. Сайт – сайт в сети интернет, размещенный по адресу: https://holajulia.ru/summercamp, на котором Исполнителем размещается настоящая оферта, а также условия проведения Программы и предоставления РИД в упрощенном виде.
1.1.7. Платформа – автоматизированная система с интерактивным режимом, используемая Исполнителем для оказания услуг и предоставления возможности использования РИД в соответствии с условиями настоящей оферты, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для оказания услуг и размещения раздаточных материалов (Getcourse, Justclick, Bizon 365 или другие платформы), в том числе размещать раздаточный материал на Платформах в социальных сетях (ВКонтакте, Телеграмм и др.).
1.1.8. Заказ – должным образом оформленный запрос Заказчика на приобретение участия в Программе Исполнителя.
1.1.9. Мастермайнд – интерактивная трансляция информационно-консультационной направленности по работе с повышением квалификации в преподавании иностранных языков, осуществляемая посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящая в режиме реального времени и/или представленная Исполнителем Заказчику в виде записей и/или видео-презентации, с комментариями Исполнителя.
1.1.10. Тариф – утвержденные Исполнителем совокупности услуг и предоставляемых в пользование РИД, различающиеся по объему и взимаемому за их предоставление вознаграждению. Сведения о тарифах размещены на Сайте Исполнителя и/или в Приложении № 1 к настоящей оферте.
1.1.11. Канал– закрытый канал в мессенджере Telegram, предназначенная для предоставления материалов и обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем в ходе проведения Программы.
1.1.12. Доступ в канал – сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, предоставленного Заказчиком при Акцепте Оферты.
1.1.13. Задания – задания, предоставленные Исполнителем Заказчику для самостоятельного выполнения, направленные на повышение качества и эффективности усвоения полученной от Исполнителя в ходе Программы информации. Описание, требования к выполнению задания и сроки сдачи, в зависимости от выбранного Тарифа, размещаются Исполнителем в закрытом канале Telegram.
1.1.14. Доступ к материалам – право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться материалами, которые Исполнитель может предоставлять в рамках проведения Программы в течение срока и в порядке, определенном настоящей Офертой и Тарифом. Доступ предоставляется на основании статьи 1235 ГК РФ.
1.1.15. Время Исполнителя – московское время.
1.1.16. Банк-партнер – банк или кредитная организация (кредитный брокер), которые перечисляют на счет Исполнителя стоимость участия в Программе в интересах Заказчика на основании заключенного между банком-партнером или кредитной организацией (кредитным брокером) с Заказчиком договора.
1.1.17. Электронная корреспонденция – электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи в рамках оказания услуг.
1.1.18. Программное обеспечение, ПО – интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети «Интернет», иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством РФ и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
Каждый термин, определенный в настоящем разделе документа, сохраняет свое значение независимо от того, в каком месте настоящего Договора он встречается. В настоящем Договоре слова, обозначающие единственное число, включают в себя и множественное, и наоборот.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
2.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее Акцепт данной Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).
2.2. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание образовательных и иных услуг, осуществляется путем совершения Заказчиком нижеперечисленных действий:
2.3. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Заказчик гарантирует, что он дееспособен, имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем, ознакомлен, соглашается, действует добровольно и без принуждения, находясь в здравом уме и ясной памяти, полностью осознает значение и последствия совершаемых им действий, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора.
2.4. При выполнении Заказчиком действий, указанных в п. 2.2 акцепт Оферты считается совершенным, а Договор оказания образовательных Услуг между Заказчиком и Клиентом считается заключенным. Договор заключенный Заказчиком путем Акцепта настоящей Оферты не требует обязательного скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее – Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
2.5. Заказчик соглашается, что Исполнитель вправе вносить изменения и дополнения в оферту и договор, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайтах Исполнителя, не менее чем за 3 (три) дня до их ввода в действие. Поэтому, Исполнитель рекомендует Заказчику регулярно проверять условия оферты на предмет ее изменения и/или дополнения. Новые документы вступают в силу через 3 дня с момента опубликования на сайте Исполнителя. При этом на Заказчика, осуществившего оплату Услуг до изменения условий Оферты, внесенные изменения не распространяются.
2.6. Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику Услуг, в соответствии с перечнем услуг, объеме и сроках, информация о которых представлена на Сайтах Исполнителя. Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в срок, указанный в счете при заказе услуг и/или согласно выбранной Заказчиком цене и/или Тарифу.
3.2. Заказчик самостоятельно знакомится с описанием Программы и Тарифами, их ценой, условиями приобретения и порядком оказания услуг, входящих в Программу. По итогам ознакомления с информацией об оказываемых Исполнителем в ходе Программы услугах и Тарифах, Заказчик обязуется выбрать подходящий для него Тариф и оплатить его.
3.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) ознакомился с условиями настоящего документа, а также получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, длительности, порядке оказания Услуг. По итогам ознакомления с информацией на Сайтах Исполнителя Заказчик обязуется выбрать необходимую Услугу.
3.4. Точный перечень предоставляемых в ходе Программы услуг и доступа к РИД, их объем, стоимость и порядок предоставления, определяется условиями приобретенного Заказчиком Тарифа, указанными на Сайте Исполнителя.
3.5. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения ГК РФ , а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
3.6. Исполнитель оказывает образовательные услуги в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035-01271-78/02045405 от 27.03.2025 г.
4. ПОРЯДОК ЗАКАЗА УСЛУГИ
4.1. Заказчик самостоятельно выбирает и знакомится с информацией об Услугах и их стоимостью. В случае согласия со стоимостью и условиями оказания Услуг, Заказчик подает заявку на оказание услуг путем самостоятельного заполнения специальной формы, присутствующей на странице Сайта Исполнителя с описанием Услуги.
4.2. При оформлении и направлении заявки Заказчик обязуется предоставить следующую информацию:
4.3. По запросу Исполнителя возможно предоставление дополнительной информации и заполнения анкеты с необходимыми данными для расчета с целью оказания выбранной Заказчиком услуги.
4.4. Исполнитель вправе аннулировать Заказ Заказчика, по которому не указаны данные, закрепленные в п. 4.2. -4.3. настоящего Договора и необходимые Исполнителю для оказания выбранной Заказчиком услуги.
4.5. Предоставлением адреса электронной почты или номер телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры, а также иные электронные каналы для связи).
4.6. Вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой в отношении обработки персональных данных.
5. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость услуг, предусмотренных настоящим Договором, зависит от конкретного Тарифа и указывается на странице Сайта https://holajulia.ru/summercamp или иным возможным способом и формах, включая публикацию на иных ресурсах Исполнителя, а также может быть согласована в ходе переписки. Заказчик также может запросить письменно информацию у Исполнителя.
5.2. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
5.3. Стоимость услуг не облагается НДС в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения. Стоимость услуг устанавливается в российских рублях.
5.4. Исполнитель вправе предоставить скидки или бонусы при оплате стоимости услуг. Скидки и/или бонусы не суммируются. Заказчик вправе воспользоваться только одной скидкой или бонусом при оплате стоимости услуг.
5.5. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем на Сайте Исполнителя (платежный модуль на Сайте).
5.6. Оплата Программы может осуществляться по выбору Заказчика и с согласования Исполнителя:
5.6.1. путем внесения 100 % (сто процентной) предоплаты до момента оказания услуг, если на Сайте Исполнителя не указано иное;
5.6.2. путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в
г. Санкт-Петербург в ред. от «10» апреля 2025 г.
Настоящий документ, постоянно размещенный по адресам сайта: https://holajulia.ru/summercamp является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Лукиной Юлии Андреевна ИНН 290137754917 ОГРНИП 323784700110430, именуемой в дальнейшем Исполнитель, заключить в порядке статей 435, 437 Гражданского кодекса РФ договор на возмездное оказание образовательных и иных услуг в соответствии с текущим перечнем, который публикуется в сети Интернет по адресам https://holajulia.ru/summercamp с любым заинтересованным физическим и/или юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее по тексту оферты – Заказчик), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ).
Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия публичной оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего документа, а также ознакомлен со стоимостью Услуг, указанных на Сайте Исполнителя.
На основании выше изложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом в документе, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
1. ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОКУМЕНТЕ
1.1. В настоящей оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:
1.1.1. Публичная оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому дееспособному физическому или юридическому лицу, в лице его уполномоченного представителя, или индивидуальному предпринимателю (Заказчику), заключить с ними договор на оказание услуг в рамках практикума “Летний лагерь для преподавателей” в объеме, определенном Тарифом и на условиях, установленных в настоящей Оферте.
1.1.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие настоящей оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящей оферты.
1.1.3. Практикум “Летний лагерь для преподавателей” (далее также – Практикум) – авторская программа Исполнителя для повышения квалификации в преподавании иностранных языков. Содержание Программы и полное описание услуг, предоставляемых во время проведения Программы, определяются с учетом информации на Сайте https://holajulia.ru/summercamp и выбранным Заказчиком Тарифа.
1.1.4. Заказчик – лицо, оплатившее Услугу и получающее ее на условиях Договора, заключенного путем акцепта настоящей оферты.
1.1.5.
Результаты интеллектуальной деятельности (далее также - РИД) – охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видео трансляции), лекции, чек-листы, инструкции, интерактивные книги, презентации и другие материалы, перечень которых может входить в том числе в Программу, дизайн лендинга на котором размещается информация о Программе (одностраничного рекламного сайта), тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации Исполнителя или третьих лиц, привлеченных Исполнителем для оказания услуг.
1.1.6. Сайт – сайт в сети интернет, размещенный по адресу: https://holajulia.ru/summercamp, на котором Исполнителем размещается настоящая оферта, а также условия проведения Программы и предоставления РИД в упрощенном виде.
1.1.7. Платформа – автоматизированная система с интерактивным режимом, используемая Исполнителем для оказания услуг и предоставления возможности использования РИД в соответствии с условиями настоящей оферты, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для оказания услуг и размещения раздаточных материалов (Getcourse, Justclick, Bizon 365 или другие платформы), в том числе размещать раздаточный материал на Платформах в социальных сетях (ВКонтакте, Телеграмм и др.).
1.1.8. Заказ – должным образом оформленный запрос Заказчика на приобретение участия в Программе Исполнителя.
1.1.9. Мастермайнд – интерактивная трансляция информационно-консультационной направленности по работе с повышением квалификации в преподавании иностранных языков, осуществляемая посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящая в режиме реального времени и/или представленная Исполнителем Заказчику в виде записей и/или видео-презентации, с комментариями Исполнителя.
1.1.10. Тариф – утвержденные Исполнителем совокупности услуг и предоставляемых в пользование РИД, различающиеся по объему и взимаемому за их предоставление вознаграждению. Сведения о тарифах размещены на Сайте Исполнителя и/или в Приложении № 1 к настоящей оферте.
1.1.11. Канал– закрытый канал в мессенджере Telegram, предназначенная для предоставления материалов и обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем в ходе проведения Программы.
1.1.12. Доступ в канал – сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, предоставленного Заказчиком при Акцепте Оферты.
1.1.13. Задания – задания, предоставленные Исполнителем Заказчику для самостоятельного выполнения, направленные на повышение качества и эффективности усвоения полученной от Исполнителя в ходе Программы информации. Описание, требования к выполнению задания и сроки сдачи, в зависимости от выбранного Тарифа, размещаются Исполнителем в закрытом канале Telegram.
1.1.14. Доступ к материалам – право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться материалами, которые Исполнитель может предоставлять в рамках проведения Программы в течение срока и в порядке, определенном настоящей Офертой и Тарифом. Доступ предоставляется на основании статьи 1235 ГК РФ.
1.1.15. Время Исполнителя – московское время.
1.1.16. Банк-партнер – банк или кредитная организация (кредитный брокер), которые перечисляют на счет Исполнителя стоимость участия в Программе в интересах Заказчика на основании заключенного между банком-партнером или кредитной организацией (кредитным брокером) с Заказчиком договора.
1.1.17. Электронная корреспонденция – электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи в рамках оказания услуг.
1.1.18. Программное обеспечение, ПО – интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети «Интернет», иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством РФ и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
Каждый термин, определенный в настоящем разделе документа, сохраняет свое значение независимо от того, в каком месте настоящего Договора он встречается. В настоящем Договоре слова, обозначающие единственное число, включают в себя и множественное, и наоборот.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
2.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее Акцепт данной Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).
2.2. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание образовательных и иных услуг, осуществляется путем совершения Заказчиком нижеперечисленных действий:
- заполнение формы заявки на оказание услуги и/или заказ записей в каталоге Материалов, размещенных на Сайте Исполнителя https://holajulia.ru/summercamp;
- ознакомление с условиями оферты на Сайте Исполнителя;
- выражение согласия на получение выбранной услуги на условиях Оферты и обработки персональных данных путем проставления галочек в чек-боксах, а также нажатия кнопки «Оплатить»;
- оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующими у него на текущий момент ценами.
2.3. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Заказчик гарантирует, что он дееспособен, имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем, ознакомлен, соглашается, действует добровольно и без принуждения, находясь в здравом уме и ясной памяти, полностью осознает значение и последствия совершаемых им действий, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора.
2.4. При выполнении Заказчиком действий, указанных в п. 2.2 акцепт Оферты считается совершенным, а Договор оказания образовательных Услуг между Заказчиком и Клиентом считается заключенным. Договор заключенный Заказчиком путем Акцепта настоящей Оферты не требует обязательного скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее – Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
2.5. Заказчик соглашается, что Исполнитель вправе вносить изменения и дополнения в оферту и договор, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайтах Исполнителя, не менее чем за 3 (три) дня до их ввода в действие. Поэтому, Исполнитель рекомендует Заказчику регулярно проверять условия оферты на предмет ее изменения и/или дополнения. Новые документы вступают в силу через 3 дня с момента опубликования на сайте Исполнителя. При этом на Заказчика, осуществившего оплату Услуг до изменения условий Оферты, внесенные изменения не распространяются.
2.6. Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику Услуг, в соответствии с перечнем услуг, объеме и сроках, информация о которых представлена на Сайтах Исполнителя. Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в срок, указанный в счете при заказе услуг и/или согласно выбранной Заказчиком цене и/или Тарифу.
3.2. Заказчик самостоятельно знакомится с описанием Программы и Тарифами, их ценой, условиями приобретения и порядком оказания услуг, входящих в Программу. По итогам ознакомления с информацией об оказываемых Исполнителем в ходе Программы услугах и Тарифах, Заказчик обязуется выбрать подходящий для него Тариф и оплатить его.
3.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) ознакомился с условиями настоящего документа, а также получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, длительности, порядке оказания Услуг. По итогам ознакомления с информацией на Сайтах Исполнителя Заказчик обязуется выбрать необходимую Услугу.
3.4. Точный перечень предоставляемых в ходе Программы услуг и доступа к РИД, их объем, стоимость и порядок предоставления, определяется условиями приобретенного Заказчиком Тарифа, указанными на Сайте Исполнителя.
3.5. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения ГК РФ , а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
3.6. Исполнитель оказывает образовательные услуги в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035-01271-78/02045405 от 27.03.2025 г.
4. ПОРЯДОК ЗАКАЗА УСЛУГИ
4.1. Заказчик самостоятельно выбирает и знакомится с информацией об Услугах и их стоимостью. В случае согласия со стоимостью и условиями оказания Услуг, Заказчик подает заявку на оказание услуг путем самостоятельного заполнения специальной формы, присутствующей на странице Сайта Исполнителя с описанием Услуги.
4.2. При оформлении и направлении заявки Заказчик обязуется предоставить следующую информацию:
- выбрать на сайте Исполнителя Услугу;
- ФИО Заказчика;
- адрес электронной почты;
- номер телефона Заказчика;
- ник в Telegram;
4.3. По запросу Исполнителя возможно предоставление дополнительной информации и заполнения анкеты с необходимыми данными для расчета с целью оказания выбранной Заказчиком услуги.
4.4. Исполнитель вправе аннулировать Заказ Заказчика, по которому не указаны данные, закрепленные в п. 4.2. -4.3. настоящего Договора и необходимые Исполнителю для оказания выбранной Заказчиком услуги.
4.5. Предоставлением адреса электронной почты или номер телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры, а также иные электронные каналы для связи).
4.6. Вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой в отношении обработки персональных данных.
5. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость услуг, предусмотренных настоящим Договором, зависит от конкретного Тарифа и указывается на странице Сайта https://holajulia.ru/summercamp или иным возможным способом и формах, включая публикацию на иных ресурсах Исполнителя, а также может быть согласована в ходе переписки. Заказчик также может запросить письменно информацию у Исполнителя.
5.2. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
5.3. Стоимость услуг не облагается НДС в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения. Стоимость услуг устанавливается в российских рублях.
5.4. Исполнитель вправе предоставить скидки или бонусы при оплате стоимости услуг. Скидки и/или бонусы не суммируются. Заказчик вправе воспользоваться только одной скидкой или бонусом при оплате стоимости услуг.
5.5. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем на Сайте Исполнителя (платежный модуль на Сайте).
5.6. Оплата Программы может осуществляться по выбору Заказчика и с согласования Исполнителя:
5.6.1. путем внесения 100 % (сто процентной) предоплаты до момента оказания услуг, если на Сайте Исполнителя не указано иное;
5.6.2. путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в
6. СРОКИ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. Сроки оказания, конкретные время, даты оказания услуг в рамках Программы, указываются на Сайте и/или в закрытом Telegram канале, созданном для проведения Программы.
6.2. Исполнитель оказывает услуги в ходе проведения Программы в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа с использованием дистанционных образовательных технологий, таких как Платформа или через мессенджеры в формате встреч онлайн, проводимых посредством программ для видеоконференций Zoom, Telegram и/или иного специализированного ПО в заранее определенную дату и время (график оказания услуг).
6.3. Исполнитель оказывает услуги в рамках Программы, одновременно нескольким Заказчикам (группе), Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
6.4. Услуги в рамках Программы предоставляются "как есть" ("as is"). Исполнитель не определяет и не гарантирует точное соответствие результатов услуг, оказываемых в рамках Программы ожиданиям Заказчика, и не может отвечать за ожидаемые Заказчиком последствия от их использования или не использования. Заказчик соглашается с тем, что он не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им Программы, а также отдельных компонентов или материалов Программы, а также изменения правил и формата предоставления услуг или доступа к услугам в рамках Программы.
6.5. После оплаты Заказчиком участия в Программе Исполнитель добавляет Заказчика в закрытый Telegram канал, в котором размещаются раздаточные материалы и осуществляется оказание услуг.
6.6. Программа “Летний лагерь для преподавателей” может включать в себя следующие услуги:
6.6.1. проведение суммарно 2 (двух) занятий (мастермайндов) по заранее определенным Исполнителем тематикам, на которых Исполнитель передает информацию и выполняет групповую работу направленную на повышение квалификации в преподавании иностранных языков Заказчика. Запись встречи размещается в закрытом Telegram-канале;
6.6.2. предоставление доступа к образовательным услугам и продуктам в виде видео и аудио-уроков в записи;
6.6.3. заданий, необходимых для закрепления полученных от Исполнителя в ходе оказания услуг в рамках Программы информации и знаний;
6.6.4. предоставление обратной связи по вопросам, возникающим у Заказчика в ходе получения от Исполнителя услуг в устном или письменном формате в чате Telegram;
6.6.5. предоставление доступа к раздаточным материалам (при необходимости и их наличии в Тарифе) в форматах: текстовом, аудиовизуальном формате (подкасты), электронные пособия и т.п.;
6.6.6. иные услуги, перечень которых указан в выбранном Заказчиком Тарифе.При этом содержание услуг в рамках Программы может корректироваться по усмотрению Исполнителя в сторону дополнения или исключения в ходе их оказания, в том числе с учетом текущих вопросов или запросов Заказчика.
6.7. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом чате или канале Telegram.
6.8. Каждая услуга или занятие (встреча), проводимые в ходе оказания услуг являются самостоятельной услугой в составе Программы, и их стоимость в случае расторжения и возврата денежных средств может оцениваться с учетом стоимости, установленной в Приложении к Договору или пропорционально количеству таких проведенных во время оказания услуг занятий (встреч) или иных услуг, оказанных Исполнителем во время проведения Программы.
6.9. Оказание услуг осуществляется последовательно, перерыва не допускается. В случае, если Заказчик не исполнил обязанность личного участия во время проведения Исполнителем занятий (встреч), либо не ознакомился с записью занятия, услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком, поскольку Исполнитель исполнил обязанность со своей стороны, при этом у Заказчика не имеется оснований для отказа от услуги в указанной части.
6.10. Даты проведения занятий (мастермайндов или иных мероприятий), входящих в Программу согласно выбранного Заказчиком Тарифа, тематика, порядок их проведения, а также длительность, определяются Исполнителем самостоятельно.
6.11. Исполнитель может уведомлять Заказчика о дате проведения занятий (мастермайндов) или иных мероприятий, входящих в Программу, и планируемой их длительности, не менее чем за 1 (один) календарный день до дня проведения занятия (мастермайнда) путем направления сообщения в чат Telegram или иным способом. В случае, если Заказчик по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств не принимает участие в занятиях (встреч), услуга в этой части считается оказанной Исполнителем.
6.12. Исполнитель предоставляет обратную связь и отвечает на вопросы Заказчиков в зависимости от Тарифа, в рабочие будние дни с 11:00 до 19:00 по Мск, кроме выходных и праздничных дней в течение всего периода длительности Программы. По завершения Программы, Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении обратной связи и ответы на вопросы.
6.13. В случае невозможности оказания Исполнителем услуг в назначенный срок (дату и время), Исполнитель обязан перенести предоставление услуги на другой день и/или время и уведомить заблаговременно об этом Заказчика.
6.14. В случае невозможности получения услуг в предусмотренные Программой сроки по уважительным причинам Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков исполнения Договора с приложением обосновывающих документов:
6.15. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:
6.16. В случае обращения Заказчика с указанным выше заявлением в срок, указанный в п. 6.15. Договора, Исполнитель вправе удовлетворить заявление при условии дополнительной оплаты Заказчиком разницы между стоимостью приобретенной Программы и стоимости следующего потока Программы. Заказчик имеет право на 1 (один) бесплатный перенос.
6.17. Заказчик также вправе обратиться к Исполнителю с заявлением и/или просьбой продлить сроки доступа к РИД (раздаточным материалам) и/или поддержке в рамках Программы при условии дополнительной оплаты. Исполнитель вправе в индивидуальном порядке, но не обязан удовлетворить указанное обращение .
6.18. В случае обращения Заказчика с указанным выше заявлением по истечении срока, установленного п. 6.15. Договора, Исполнитель оставляет за собой право удовлетворить заявление при условии дополнительной оплаты Заказчиком в размере 50 % от стоимости услуг.
6.19. В случае непредставления Заказчиком ника в Telegram Исполнитель снимает с себя ответственность по добавлению Заказчика в закрытый чат или канал Telegram по Программе.
6.20. Доступ к закрытому чату и каналу в Telegram сохраняется для Заказчика в течение срока, определенного условиями Тарифа, выбранного и оплаченного Заказчиком.
6.21. Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком (а именно: выполнение практических заданий, оставление комментариев в чате, отзывы), будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц на условиях, определенных в Политике в отношении обработки персональных данных.
6.22. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им в ходе прохождения Программы: в Telegram канале и чате Исполнителя, становятся частью материалов Исполнителя и подлежат защите в соответствии с положениями о интеллектуальной собственности, изложенными в настоящем Договоре. Заказчик также дает свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование фотографий, аудиовизуальных материалов и других объектов изображения, направленных им в ходе прохождения Программы, включая кадры, зафиксированные независимо друг от друга. Данное согласие распространяется на размещение таких изображений на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах, а также в любых других целях, связанных с деятельностью Исполнителя. Исполнитель обязуется при этом не ущемлять честь, достоинство и деловую репутацию Заказчика при публикации указанных материалов.
6.23. В течение 24 часов с даты получения денежных средств от Заказчика на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при заказе и оплате Услуги, Исполнитель направляет письмо со ссылкой на Telegram канал, в котором будут осуществляться услуги и размещаться материалы. Если ссылка не была получена, Заказчик обязан сообщить об этом Исполнителю по электронной почте yulia-97@mail.ru или связавшись по номеру телефона +79111154513 или в Telegram @jjulialukina.
6.25. Срок, на который предоставляется Заказчику доступ к услугам указывается в сопроводительном письме, предоставленном Исполнителем вместе с доступом .
7. ПРИЕМКА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
7.1.Услуги считаются оказанными в рамках Программы надлежащим образом и в полном объеме:
7.1.1. в отношении проведения мастермайндов – в день их проведения Исполнителем и/или предоставления в электронном формате записи;
7.1.2. в отношении предоставления доступа к материалам в записи – в день их публикации Исполнителем в Telegram канале;
7.1.3. в отношении предоставления доступа к закрытому чату и каналу Telegram – с даты добавления в закрытый чат и канал Telegram, где осуществляется оказание услуг, а также могут размещаться раздаточные материалы по Программе, в объеме соответствующем оплаченному Заказчиком Тарифу;
7.1.4. в отношении предоставления задания – в дату предоставления Исполнителем Заказчику по обозначенным в настоящем Договоре каналам связи задания для его самостоятельного выполнения;
7.1.5. в части предоставления доступа к раздаточным материалам (при необходимости и их наличии в Тарифе) – с даты добавления в закрытый чат и канал Telegram, в объеме соответствующем оплаченному Заказчиком Тарифу.
7.2. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных услуг. Приемка оказанных услуг производится Заказчиком без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг (далее Акт). В случае, если в течение срока, указанного в п. 7.1. Договора, Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день предшествующий этому дню считаются принятым Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
7.3. Если Заказчик не сможет участвовать в Программе, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо с уведомлением по адресу электронной почты Исполнителя yulia-97@mail.ru или в личные сообщения мессенджера Telegram по номеру +79111154513.
7.4. При своевременном предупреждении Заказчиком о невозможности принять услуги в рамках Программы, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в размере и порядке, предусмотренном разделом 9 Договора.
7.5. Любые претензии Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресу: yulia-97@mail.ru или в мессенджер Telegram по номеру +79111154513.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Исполнитель обязуется:
8.1.1. Своевременно и надлежащим образом оказать услуги в соответствии с условиями Договора и выбранного Заказчиком Тарифа.
8.1.2. Оказать услуги в дату, обозначенную на сайте по выбранной услуге при формировании Заявки или в дату, согласованную между сторонами дополнительно.
8.1.3. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию для доступа к Программе посредством направления сообщения со ссылкой с доступом на электронную почту Заказчика или путем добавления в закрытый канал и чат в мессенджере Telegram.
8.1.4. Обеспечить конфиденциальность персональной и иной информации, полученной от Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
8.1.5. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
8.1.6. Не изменять стоимость оплаченных Услуг для конкретного Заказчика в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату Услуг в установленном настоящим Договором порядке.
8.2. Исполнитель имеет право:
8.2.1 Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по заключенному Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
8.2.2. Самостоятельно организовывать процесс оказания услуг, наполняемость Программы и методы оказания услуг в рамках проведения Программы, а также привлекать к оказанию услуг третьих лиц, без предварительного получения на то согласия Заказчика.
8.2.3. Использовать отзыв и/или обратную связь Заказчика о предоставляемых ему услугах в рекламных целях без раскрытия персональных данных Заказчика (имени/фамилии/номера телефона и емейл). Использование отзывов осуществляется с согласия Заказчика, выраженного акцептом настоящей Оферты.
8.2.4. Изменять график публикации аудио и видео-материалов, раздаточных материалов и проведения мастермайндов, входящих в Программу, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание раздаточных материалов (если это необходимо) и заданий для Заказчика.
8.2.5. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Исполнителю или иным лицам, привлеченным к оказанию по Договору услуг.
8.2.6. В одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по заключенному Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается:
8.2.8. По окончании срока оказания услуг в рамках данного Договора, удалять Telegram каналы, чаты, закрывать сообщения и комментарии.
8.2.9. Не приступать к оказанию услуг, а также приостановить оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
8.3. Заказчик обязуется:
8.3.1. До момента оплаты ознакомиться с содержанием настоящего документа и принять безусловно и в полном объеме его условия.
8.3.2. Для получения услуг обеспечить настройку и бесперебойную работу программного обеспечения, аппаратной части и интернет-канала персонального компьютера или смартфона таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно получать услуги в рамкам выбранной Программы.
8.3.3. Обеспечить свою явку на прямые эфиры (мастермайнды) или иные мероприятия, проводимые Исполнителем в ходе Программы в сроки и время, заранее установленное Исполнителем. Время и дата выбирается Исполнителем самостоятельно и указывается на сайте Исполнителя, а также в закрытом чате Telegram.
8.3.4. Смотреть все аудио- и видеоматериалы в записи, выполнять в срок все задания, получаемые от Исполнителя и быть на всех встречах (мастермайндах) или иных мероприятиях, входящих в Программу.
Произвести оплату Тарифа на условиях, действующих на момент оплаты. Действующие условия и актуальная стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте Исполнителя.
8.3.5. Не допускать третьих лиц к использованию доступного Заказчику материала по Программе. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материала или доступа к закрытой части Платформы и Чата в мессенджере Telegram третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным материалам и Платформам без возврата ранее оплаченных денежных средств, а также применить предусмотренные гражданским законодательством санкции на нарушение исключительных прав.
8.3.6. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для надлежащего оказания услуг, включая информацию для оперативной связи с Заказчиком, а именно: фамилию, имя и действующий почтовый адрес, номер телефона, ник в Telegram и другие данные, запрашиваемые Исполнителем.
8.3.7. Придерживаться установленного графика прохождения Программы, целей и сути выполнения заданий, соблюдать сроки выполнения заданий, а также выполнять рекомендации полученные в ходе прохождения Программы. Задания предоставляются Заказчику для самостоятельной отработки.
8.3.8. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении услуг в рамках Программы:
8.4. Заказчик вправе:
8.4.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
8.4.2. Направить Исполнителю претензии относительно качества оказываемых услуг, в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
8.4.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
8.4.4. Делать письменные записи во время получения услуг, получать разъяснения по представленным в рамках оказания Исполнителем услуг раздаточным материалам, а также информацию о содержании и порядке предоставления отдельных услуг, оказываемых Исполнителем в рамках Программы и включенных в Тариф.
8.4.5. Отказаться своевременно от выбранной услуги и потребовать возврата уплаченных денежных средств.
6.1. Сроки оказания, конкретные время, даты оказания услуг в рамках Программы, указываются на Сайте и/или в закрытом Telegram канале, созданном для проведения Программы.
6.2. Исполнитель оказывает услуги в ходе проведения Программы в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа с использованием дистанционных образовательных технологий, таких как Платформа или через мессенджеры в формате встреч онлайн, проводимых посредством программ для видеоконференций Zoom, Telegram и/или иного специализированного ПО в заранее определенную дату и время (график оказания услуг).
6.3. Исполнитель оказывает услуги в рамках Программы, одновременно нескольким Заказчикам (группе), Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
6.4. Услуги в рамках Программы предоставляются "как есть" ("as is"). Исполнитель не определяет и не гарантирует точное соответствие результатов услуг, оказываемых в рамках Программы ожиданиям Заказчика, и не может отвечать за ожидаемые Заказчиком последствия от их использования или не использования. Заказчик соглашается с тем, что он не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им Программы, а также отдельных компонентов или материалов Программы, а также изменения правил и формата предоставления услуг или доступа к услугам в рамках Программы.
6.5. После оплаты Заказчиком участия в Программе Исполнитель добавляет Заказчика в закрытый Telegram канал, в котором размещаются раздаточные материалы и осуществляется оказание услуг.
6.6. Программа “Летний лагерь для преподавателей” может включать в себя следующие услуги:
6.6.1. проведение суммарно 2 (двух) занятий (мастермайндов) по заранее определенным Исполнителем тематикам, на которых Исполнитель передает информацию и выполняет групповую работу направленную на повышение квалификации в преподавании иностранных языков Заказчика. Запись встречи размещается в закрытом Telegram-канале;
6.6.2. предоставление доступа к образовательным услугам и продуктам в виде видео и аудио-уроков в записи;
6.6.3. заданий, необходимых для закрепления полученных от Исполнителя в ходе оказания услуг в рамках Программы информации и знаний;
6.6.4. предоставление обратной связи по вопросам, возникающим у Заказчика в ходе получения от Исполнителя услуг в устном или письменном формате в чате Telegram;
6.6.5. предоставление доступа к раздаточным материалам (при необходимости и их наличии в Тарифе) в форматах: текстовом, аудиовизуальном формате (подкасты), электронные пособия и т.п.;
6.6.6. иные услуги, перечень которых указан в выбранном Заказчиком Тарифе.При этом содержание услуг в рамках Программы может корректироваться по усмотрению Исполнителя в сторону дополнения или исключения в ходе их оказания, в том числе с учетом текущих вопросов или запросов Заказчика.
6.7. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом чате или канале Telegram.
6.8. Каждая услуга или занятие (встреча), проводимые в ходе оказания услуг являются самостоятельной услугой в составе Программы, и их стоимость в случае расторжения и возврата денежных средств может оцениваться с учетом стоимости, установленной в Приложении к Договору или пропорционально количеству таких проведенных во время оказания услуг занятий (встреч) или иных услуг, оказанных Исполнителем во время проведения Программы.
6.9. Оказание услуг осуществляется последовательно, перерыва не допускается. В случае, если Заказчик не исполнил обязанность личного участия во время проведения Исполнителем занятий (встреч), либо не ознакомился с записью занятия, услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком, поскольку Исполнитель исполнил обязанность со своей стороны, при этом у Заказчика не имеется оснований для отказа от услуги в указанной части.
6.10. Даты проведения занятий (мастермайндов или иных мероприятий), входящих в Программу согласно выбранного Заказчиком Тарифа, тематика, порядок их проведения, а также длительность, определяются Исполнителем самостоятельно.
6.11. Исполнитель может уведомлять Заказчика о дате проведения занятий (мастермайндов) или иных мероприятий, входящих в Программу, и планируемой их длительности, не менее чем за 1 (один) календарный день до дня проведения занятия (мастермайнда) путем направления сообщения в чат Telegram или иным способом. В случае, если Заказчик по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств не принимает участие в занятиях (встреч), услуга в этой части считается оказанной Исполнителем.
6.12. Исполнитель предоставляет обратную связь и отвечает на вопросы Заказчиков в зависимости от Тарифа, в рабочие будние дни с 11:00 до 19:00 по Мск, кроме выходных и праздничных дней в течение всего периода длительности Программы. По завершения Программы, Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении обратной связи и ответы на вопросы.
6.13. В случае невозможности оказания Исполнителем услуг в назначенный срок (дату и время), Исполнитель обязан перенести предоставление услуги на другой день и/или время и уведомить заблаговременно об этом Заказчика.
6.14. В случае невозможности получения услуг в предусмотренные Программой сроки по уважительным причинам Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков исполнения Договора с приложением обосновывающих документов:
- справки о нахождении в стационаре;
- о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком Услуг, предусмотренных настоящим договором.
6.15. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:
- Заказчик обратился в срок не позднее, чем через 5 (пять) рабочих дней после даты начала Программы;
- представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующем потоке Программы;
- у Исполнителя есть возможность оказать услуги в следующем потоке.
6.16. В случае обращения Заказчика с указанным выше заявлением в срок, указанный в п. 6.15. Договора, Исполнитель вправе удовлетворить заявление при условии дополнительной оплаты Заказчиком разницы между стоимостью приобретенной Программы и стоимости следующего потока Программы. Заказчик имеет право на 1 (один) бесплатный перенос.
6.17. Заказчик также вправе обратиться к Исполнителю с заявлением и/или просьбой продлить сроки доступа к РИД (раздаточным материалам) и/или поддержке в рамках Программы при условии дополнительной оплаты. Исполнитель вправе в индивидуальном порядке, но не обязан удовлетворить указанное обращение .
6.18. В случае обращения Заказчика с указанным выше заявлением по истечении срока, установленного п. 6.15. Договора, Исполнитель оставляет за собой право удовлетворить заявление при условии дополнительной оплаты Заказчиком в размере 50 % от стоимости услуг.
6.19. В случае непредставления Заказчиком ника в Telegram Исполнитель снимает с себя ответственность по добавлению Заказчика в закрытый чат или канал Telegram по Программе.
6.20. Доступ к закрытому чату и каналу в Telegram сохраняется для Заказчика в течение срока, определенного условиями Тарифа, выбранного и оплаченного Заказчиком.
6.21. Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком (а именно: выполнение практических заданий, оставление комментариев в чате, отзывы), будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц на условиях, определенных в Политике в отношении обработки персональных данных.
6.22. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им в ходе прохождения Программы: в Telegram канале и чате Исполнителя, становятся частью материалов Исполнителя и подлежат защите в соответствии с положениями о интеллектуальной собственности, изложенными в настоящем Договоре. Заказчик также дает свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование фотографий, аудиовизуальных материалов и других объектов изображения, направленных им в ходе прохождения Программы, включая кадры, зафиксированные независимо друг от друга. Данное согласие распространяется на размещение таких изображений на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах, а также в любых других целях, связанных с деятельностью Исполнителя. Исполнитель обязуется при этом не ущемлять честь, достоинство и деловую репутацию Заказчика при публикации указанных материалов.
6.23. В течение 24 часов с даты получения денежных средств от Заказчика на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при заказе и оплате Услуги, Исполнитель направляет письмо со ссылкой на Telegram канал, в котором будут осуществляться услуги и размещаться материалы. Если ссылка не была получена, Заказчик обязан сообщить об этом Исполнителю по электронной почте yulia-97@mail.ru или связавшись по номеру телефона +79111154513 или в Telegram @jjulialukina.
6.25. Срок, на который предоставляется Заказчику доступ к услугам указывается в сопроводительном письме, предоставленном Исполнителем вместе с доступом .
7. ПРИЕМКА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
7.1.Услуги считаются оказанными в рамках Программы надлежащим образом и в полном объеме:
7.1.1. в отношении проведения мастермайндов – в день их проведения Исполнителем и/или предоставления в электронном формате записи;
7.1.2. в отношении предоставления доступа к материалам в записи – в день их публикации Исполнителем в Telegram канале;
7.1.3. в отношении предоставления доступа к закрытому чату и каналу Telegram – с даты добавления в закрытый чат и канал Telegram, где осуществляется оказание услуг, а также могут размещаться раздаточные материалы по Программе, в объеме соответствующем оплаченному Заказчиком Тарифу;
7.1.4. в отношении предоставления задания – в дату предоставления Исполнителем Заказчику по обозначенным в настоящем Договоре каналам связи задания для его самостоятельного выполнения;
7.1.5. в части предоставления доступа к раздаточным материалам (при необходимости и их наличии в Тарифе) – с даты добавления в закрытый чат и канал Telegram, в объеме соответствующем оплаченному Заказчиком Тарифу.
7.2. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных услуг. Приемка оказанных услуг производится Заказчиком без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг (далее Акт). В случае, если в течение срока, указанного в п. 7.1. Договора, Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день предшествующий этому дню считаются принятым Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
7.3. Если Заказчик не сможет участвовать в Программе, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо с уведомлением по адресу электронной почты Исполнителя yulia-97@mail.ru или в личные сообщения мессенджера Telegram по номеру +79111154513.
7.4. При своевременном предупреждении Заказчиком о невозможности принять услуги в рамках Программы, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в размере и порядке, предусмотренном разделом 9 Договора.
7.5. Любые претензии Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресу: yulia-97@mail.ru или в мессенджер Telegram по номеру +79111154513.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Исполнитель обязуется:
8.1.1. Своевременно и надлежащим образом оказать услуги в соответствии с условиями Договора и выбранного Заказчиком Тарифа.
8.1.2. Оказать услуги в дату, обозначенную на сайте по выбранной услуге при формировании Заявки или в дату, согласованную между сторонами дополнительно.
8.1.3. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию для доступа к Программе посредством направления сообщения со ссылкой с доступом на электронную почту Заказчика или путем добавления в закрытый канал и чат в мессенджере Telegram.
8.1.4. Обеспечить конфиденциальность персональной и иной информации, полученной от Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
8.1.5. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
8.1.6. Не изменять стоимость оплаченных Услуг для конкретного Заказчика в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату Услуг в установленном настоящим Договором порядке.
8.2. Исполнитель имеет право:
8.2.1 Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по заключенному Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
8.2.2. Самостоятельно организовывать процесс оказания услуг, наполняемость Программы и методы оказания услуг в рамках проведения Программы, а также привлекать к оказанию услуг третьих лиц, без предварительного получения на то согласия Заказчика.
8.2.3. Использовать отзыв и/или обратную связь Заказчика о предоставляемых ему услугах в рекламных целях без раскрытия персональных данных Заказчика (имени/фамилии/номера телефона и емейл). Использование отзывов осуществляется с согласия Заказчика, выраженного акцептом настоящей Оферты.
8.2.4. Изменять график публикации аудио и видео-материалов, раздаточных материалов и проведения мастермайндов, входящих в Программу, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание раздаточных материалов (если это необходимо) и заданий для Заказчика.
8.2.5. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Исполнителю или иным лицам, привлеченным к оказанию по Договору услуг.
8.2.6. В одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по заключенному Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается:
- любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ;
- проявление агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю и/или третьим лицам, привлекаемым в рамках обучения в формате Наставничества;
- неоднократное неисполнение своих обязательств по Договору (2 и более раз), в частности непредоставление информации или предоставление недостоверной или неполной информации.
8.2.8. По окончании срока оказания услуг в рамках данного Договора, удалять Telegram каналы, чаты, закрывать сообщения и комментарии.
8.2.9. Не приступать к оказанию услуг, а также приостановить оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
- неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения в закрытом Чате;
- невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении 7 (семи) и более календарных дней (в случае наличия уважительных причин, услуги Исполнителя возобновляются).
8.3. Заказчик обязуется:
8.3.1. До момента оплаты ознакомиться с содержанием настоящего документа и принять безусловно и в полном объеме его условия.
8.3.2. Для получения услуг обеспечить настройку и бесперебойную работу программного обеспечения, аппаратной части и интернет-канала персонального компьютера или смартфона таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно получать услуги в рамкам выбранной Программы.
8.3.3. Обеспечить свою явку на прямые эфиры (мастермайнды) или иные мероприятия, проводимые Исполнителем в ходе Программы в сроки и время, заранее установленное Исполнителем. Время и дата выбирается Исполнителем самостоятельно и указывается на сайте Исполнителя, а также в закрытом чате Telegram.
8.3.4. Смотреть все аудио- и видеоматериалы в записи, выполнять в срок все задания, получаемые от Исполнителя и быть на всех встречах (мастермайндах) или иных мероприятиях, входящих в Программу.
Произвести оплату Тарифа на условиях, действующих на момент оплаты. Действующие условия и актуальная стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте Исполнителя.
8.3.5. Не допускать третьих лиц к использованию доступного Заказчику материала по Программе. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материала или доступа к закрытой части Платформы и Чата в мессенджере Telegram третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным материалам и Платформам без возврата ранее оплаченных денежных средств, а также применить предусмотренные гражданским законодательством санкции на нарушение исключительных прав.
8.3.6. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для надлежащего оказания услуг, включая информацию для оперативной связи с Заказчиком, а именно: фамилию, имя и действующий почтовый адрес, номер телефона, ник в Telegram и другие данные, запрашиваемые Исполнителем.
8.3.7. Придерживаться установленного графика прохождения Программы, целей и сути выполнения заданий, соблюдать сроки выполнения заданий, а также выполнять рекомендации полученные в ходе прохождения Программы. Задания предоставляются Заказчику для самостоятельной отработки.
8.3.8. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении услуг в рамках Программы:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время прохождения Программы, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании или получении услуг;
- не появляться на встречах или иных мероприятиях, проводимых дистанционно Исполнителем (если таковые предусмотрены) с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в чатах;
- не распространять без согласия Исполнителя рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах.
8.4. Заказчик вправе:
8.4.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
8.4.2. Направить Исполнителю претензии относительно качества оказываемых услуг, в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
8.4.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
8.4.4. Делать письменные записи во время получения услуг, получать разъяснения по представленным в рамках оказания Исполнителем услуг раздаточным материалам, а также информацию о содержании и порядке предоставления отдельных услуг, оказываемых Исполнителем в рамках Программы и включенных в Тариф.
8.4.5. Отказаться своевременно от выбранной услуги и потребовать возврата уплаченных денежных средств.
9. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
9.1. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, последний обязуется оплатить оказанные до получения уведомления о расторжении Договора услуги, а также расходы, понесенные Исполнителем в ходе оказания услуг, даже если Заказчик не использовал рекомендации, материалы или информацию, полученную от Исполнителя в рамках Программы и не участвовал во встречах или иных мероприятиях (не был на разборах и т.п.), подтвержденных документально.
9.2. Заказчик может направить Исполнителю на электронный адрес: yulia-97@mail.ru требование о возврате уплаченных за Услуги денежных средств до окончания срока завершения Программы. Самостоятельное прекращение Заказчиком Программы без уведомления Исполнителя не является основанием для возвращения денежных средств. Заявления о расторжении Договора и/или претензии по качеству и/или срокам оказания услуг Исполнителем после окончания Программы и сроков ее проведения – не рассматриваются.
9.3. Возврат денежных средств рассчитывается для каждой услуги в следующем порядке:
9.3.1. в случае отказа Заказчика от Программы до начала оказания услуг, Исполнитель возвращает за минусом фактических расходов, перечень которых указан в п. 9.6. Договора;
9.3.2. в случае если Заказчик отказывается после старта оказания услуг по Программе то возврат осуществляется пропорционально количеству уроков, которые Заказчик успел пройти в рамках Программы по следующей формуле:
Z=Х – (У*N2)
Где:
Х – сумма оплаты, которая поступила Исполнителю от Заказчика;
У – стоимость одного урока в записи и online-встречи (мастермайнда) на Программе;
N2 – количество уроков, которые уже были опубликованы в рамках Программы в канале Telegram, к которому имеет доступ Заказчик;
Z – сумма, подлежащая возврату.
Размер стоимости одной недели, рассчитывается в следующем порядке:
У=Х/Q
Где:
У – стоимость одного урока в записи и online-встречи (мастермайнда) в Программе;
Х – полная стоимость выбранного и оплаченного Тарифа Программы;
Q – общее количество уроков в записи и online-встреч (мастермайндов) в рамках Программы.
9.4. По истечении публикации всех материалов в рамках Программы Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств. Возврат денежных средств возможен только за те материалы, которые Заказчик еще не получил от Исполнителя. В случае получения требований о возврате денежных средств в то время, когда материал уже был опубликован в канале Telegram Программы, Исполнитель возвращает денежные средства только за неопубликованные материалы.
9.5. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже сроков, установленных данным Договором, Исполнителем рассматривается, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что услуга не была оказана/или оказана ненадлежащим образом по вине Исполнителя.
9.6. Под фактическими расходами Исполнителя понимаются расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору и совершенные на момент расторжения Договора, включая, но не ограничиваясь:
9.7. Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за услуги.
9.8. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде. В заявлении должно быть указано:
9.10. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 7 (семи) рабочих дней с момента его получения.
9.11. Возврат осуществляется на счет Заказчика в течение 10 (десяти) дней с момента получения и рассмотрения соответствующего заявления.
9.12. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к Программе и иным дополнительным материалам, входящим в Тариф, для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, и Исполнитель после получения отказа Заказчика не открывает доступ к еще не открытым материалам, а также практикам и не оказывает услуги, которые еще не оказаны.
9.13. Исполнитель не несет ответственность в случае возврата денежных средств за сроки поступления денежных средств на счет Заказчика. Фактом выполнения Исполнителем обязательства является момент (дата) перечисления денежных средств Заказчику в указанный срок.
9.14. В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ Возврат оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, осуществляется с учётом фактически понесённых расходов Исполнителя.
10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ЗАЩИТА
АВТОРСКИХ ПРАВ
10.1. Авторские права на Программу принадлежат автору – Лукиной Юлии Андреевне. Право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения возникают с момента создания Программы и действуют бессрочно.
10.2. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик не вправе использовать любую информацию размещенные в Материалах Исполнителя, в закрытой части ресурсов, принадлежащих Исполнителю под своим именем без указания авторства, а также нарушать иные авторские права Исполнителя.
10.3. Используя Сайты Исполнителя на которых хранятся Материалы, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое этих Сайтов Исполнителя, а также структура содержимого их, защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.
10.4. Никакие права на любое содержимое Сайтов Исполнителя, в которых хранятся материалы и другие Произведения Исполнителя, не переходят к Заказчику. Заказчик имеет право пользоваться всем вышесказанным исключительно в личных некоммерческих целях для достижения цели договора в объемах и на условиях, определенных Договором.
10.5. Заказчик обязуется использовать полученную от Исполнителя информацию, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах.
10.6. Заказчик обязуется не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их копирования, тиражирования, воспроизведения (публикации в прессе, на интернет Сайтах, в публичных выступлениях и т.п.), и иными способами. Не распространять третьим лицам и не публиковать в общедоступных источниках для любого круга лиц предоставленные Исполнителем информацию или аудиозапись Лекции.
10.7. При цитировании материалов Сайта и иных Ресурсов Исполнителя, содержимого Материалов Исполнителя, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайты Исполнителя или данные о Исполнителе.
10.8. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего раздела и других положений договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере до 500 000 (пятисот тысяч) рублей за каждое выявленное нарушение, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
10.9. Обнаружение факта доступа третьих лиц к раздаточным материалам Программы, Личному кабинету на Платформе или к закрытым чату и каналу Telegram является основанием для одностороннего расторжения Исполнителем Договора с Заказчиком, из-за действий которого третье лицо получило доступ к РИД Программы, с блокированием доступа к Личному кабинету на Платформе или к закрытым чату и каналу Telegram, с помощью которых осуществлялось оказание услуг и с помощью которых был предоставлен доступ к РИД Программы.
10.10. Исполнитель вправе указывать, озвучивать и демонстрировать: фамилию, имя, ник в Telegram и результаты Заказчика, полученные в ходе проведения Программы в рекламных целях Исполнителя, на любых ресурсах, принадлежащих Исполнителю по согласованию с Заказчиком на основании ст. 152.1 ГК РФ. При этом указание сведений не является нарушением Исполнителем распространения конфиденциальной информации.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ЗАВЕРЕНИЕ О ГАРАНТИЯХ
11.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за любые неблагоприятные последствия для Заказчика и (или) третьих лиц, возникшие в процессе оказания Услуг и (или) по результатам оказания Услуг, если Заказчик указал недостоверные сведения, необходимые для оказания Услуг. В этом случае услуга подлежит оплате в полном объеме.
11.3. Исполнитель не несет ответственность, если Услуги оказаны надлежащим образом, однако результаты оказания Услуг не соответствуют субъективной оценке Заказчика или его ожиданиям.
11.4. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
11.5. Заказчик также несет ответственность за соблюдение им требований законодательства об авторских правах и об интеллектуальной собственности.
11.6. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других, неподконтрольных сторонам обстоятельств, которые могут повлиять на выполнение сторонами условий настоящего Договора. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.
11.7. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.8. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ
12.1. Договор действует с даты его заключения (даты акцепта оферты) и до полного выполнения сторонами взятых на себя обязательств.
12.2. Если публичная оферта отзывается в течение срока действия Договора, он считается расторгнутым с момента отзыва оферты. При этом Исполнитель обязан возвратить денежные средства, оплаченные Заказчиком, за вычетом затрат, понесенных Исполнителем на оказанные услуги в порядке, предусмотренном разделом 9 Договора.
12.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
12.4. Заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор. Для этого, Заказчик обязан письменно уведомить Исполнителя по адресу электронной почты yulia-97@mail.ru. В этом случае Заказчик уплачивает Исполнителю фактически понесенные им для оказания услуг расходов в согласно положениям раздела 9 Договора.
12.5. Исполнитель вправе расторгнуть в одностороннем порядке Договор и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. В этом случае Исполнитель направляет Заказчику уведомление в электронной форме с указанием основания для расторжения Договора и удерживает оплаченные Заказчиком денежные средства в качестве фактически понесенных расходов и штрафной неустойки в порядке, предусмотренном разделом 9 Договора. Несоблюдение условий определяется Исполнителем.
12.6. Действие Договора прекращается досрочно по обстоятельствам, не зависящим от воли Сторон.
12.7. Если какое-либо условие настоящего Договора или его часть становятся недействительными полностью или частично в соответствии с каким-либо нормативным актом или положением закона, такое условие или его часть не будут считаться частью настоящего Договора и при этом не затронут юридической силы остальной части настоящего Договора.
13. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
13.1. Все споры и разногласия по настоящему Договору решаются путем переговоров сторон.
13.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, стороны решают их в судебном порядке предварительно письменно уведомив друг друга (досудебный порядок). Срок рассмотрения претензий – 7 (семь) рабочих дней с момента получения претензии.
13.3. Любые претензии Заказчика, рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящем документе.
13.4. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.
14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
14.1. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
Электронный документооборот производится Сторонами по мессенджерам и/или адресам электронной почты, указанным Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе при заказе и оплате Услуг.
14.2. При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
15. РЕКВИЗИТЫ
ИП Лукина Юлия Андреевна
ОГРНИП 323784700110430
ИНН 290137754917
Юридический адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Софийская 37/2
Расчетный счет: 40802810900004517867
Название Банка: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Кор.счет: 30101810145250000974
БИК банка: 044525974
9.1. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, последний обязуется оплатить оказанные до получения уведомления о расторжении Договора услуги, а также расходы, понесенные Исполнителем в ходе оказания услуг, даже если Заказчик не использовал рекомендации, материалы или информацию, полученную от Исполнителя в рамках Программы и не участвовал во встречах или иных мероприятиях (не был на разборах и т.п.), подтвержденных документально.
9.2. Заказчик может направить Исполнителю на электронный адрес: yulia-97@mail.ru требование о возврате уплаченных за Услуги денежных средств до окончания срока завершения Программы. Самостоятельное прекращение Заказчиком Программы без уведомления Исполнителя не является основанием для возвращения денежных средств. Заявления о расторжении Договора и/или претензии по качеству и/или срокам оказания услуг Исполнителем после окончания Программы и сроков ее проведения – не рассматриваются.
9.3. Возврат денежных средств рассчитывается для каждой услуги в следующем порядке:
9.3.1. в случае отказа Заказчика от Программы до начала оказания услуг, Исполнитель возвращает за минусом фактических расходов, перечень которых указан в п. 9.6. Договора;
9.3.2. в случае если Заказчик отказывается после старта оказания услуг по Программе то возврат осуществляется пропорционально количеству уроков, которые Заказчик успел пройти в рамках Программы по следующей формуле:
Z=Х – (У*N2)
Где:
Х – сумма оплаты, которая поступила Исполнителю от Заказчика;
У – стоимость одного урока в записи и online-встречи (мастермайнда) на Программе;
N2 – количество уроков, которые уже были опубликованы в рамках Программы в канале Telegram, к которому имеет доступ Заказчик;
Z – сумма, подлежащая возврату.
Размер стоимости одной недели, рассчитывается в следующем порядке:
У=Х/Q
Где:
У – стоимость одного урока в записи и online-встречи (мастермайнда) в Программе;
Х – полная стоимость выбранного и оплаченного Тарифа Программы;
Q – общее количество уроков в записи и online-встреч (мастермайндов) в рамках Программы.
9.4. По истечении публикации всех материалов в рамках Программы Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств. Возврат денежных средств возможен только за те материалы, которые Заказчик еще не получил от Исполнителя. В случае получения требований о возврате денежных средств в то время, когда материал уже был опубликован в канале Telegram Программы, Исполнитель возвращает денежные средства только за неопубликованные материалы.
9.5. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже сроков, установленных данным Договором, Исполнителем рассматривается, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что услуга не была оказана/или оказана ненадлежащим образом по вине Исполнителя.
9.6. Под фактическими расходами Исполнителя понимаются расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору и совершенные на момент расторжения Договора, включая, но не ограничиваясь:
- комиссии банковских, кредитных организаций за предоставление кредита или рассрочки и соответствующих платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика, включая осуществление возврата денежных средств Заказчику;
- расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания услуг ПО и (или) оплату услуг третьих лиц, участвующих в подготовке оказания услуг (если таковые есть);
- стоимость объектов интеллектуальной деятельности (далее – РИД), предоставленных Заказчику в рамках Программы;
9.7. Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за услуги.
9.8. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде. В заявлении должно быть указано:
- фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата;
- номер заказа, дата, сумма платежа;
- причины возврата;
- паспортные данные;
- реквизиты банковского счета;
- номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи.
- в процессе прохождения Программы у Заказчика возникли проблемы личного характера (смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность, и Заказчик не обращался к Исполнителю с данной проблемой;
- Заказчик не запрашивал помощь у Исполнителя для решения возникших в процессе получения услуг вопросов;
- Заказчик неоднократно нарушал сроки выполнения заданий, внедрения рекомендаций или иных действий, которые были предусмотрены Исполнителем в Программе.
9.10. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 7 (семи) рабочих дней с момента его получения.
9.11. Возврат осуществляется на счет Заказчика в течение 10 (десяти) дней с момента получения и рассмотрения соответствующего заявления.
9.12. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к Программе и иным дополнительным материалам, входящим в Тариф, для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, и Исполнитель после получения отказа Заказчика не открывает доступ к еще не открытым материалам, а также практикам и не оказывает услуги, которые еще не оказаны.
9.13. Исполнитель не несет ответственность в случае возврата денежных средств за сроки поступления денежных средств на счет Заказчика. Фактом выполнения Исполнителем обязательства является момент (дата) перечисления денежных средств Заказчику в указанный срок.
9.14. В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ Возврат оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, осуществляется с учётом фактически понесённых расходов Исполнителя.
10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ЗАЩИТА
АВТОРСКИХ ПРАВ
10.1. Авторские права на Программу принадлежат автору – Лукиной Юлии Андреевне. Право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения возникают с момента создания Программы и действуют бессрочно.
10.2. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик не вправе использовать любую информацию размещенные в Материалах Исполнителя, в закрытой части ресурсов, принадлежащих Исполнителю под своим именем без указания авторства, а также нарушать иные авторские права Исполнителя.
10.3. Используя Сайты Исполнителя на которых хранятся Материалы, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое этих Сайтов Исполнителя, а также структура содержимого их, защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.
10.4. Никакие права на любое содержимое Сайтов Исполнителя, в которых хранятся материалы и другие Произведения Исполнителя, не переходят к Заказчику. Заказчик имеет право пользоваться всем вышесказанным исключительно в личных некоммерческих целях для достижения цели договора в объемах и на условиях, определенных Договором.
10.5. Заказчик обязуется использовать полученную от Исполнителя информацию, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах.
10.6. Заказчик обязуется не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их копирования, тиражирования, воспроизведения (публикации в прессе, на интернет Сайтах, в публичных выступлениях и т.п.), и иными способами. Не распространять третьим лицам и не публиковать в общедоступных источниках для любого круга лиц предоставленные Исполнителем информацию или аудиозапись Лекции.
10.7. При цитировании материалов Сайта и иных Ресурсов Исполнителя, содержимого Материалов Исполнителя, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайты Исполнителя или данные о Исполнителе.
10.8. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего раздела и других положений договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере до 500 000 (пятисот тысяч) рублей за каждое выявленное нарушение, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
10.9. Обнаружение факта доступа третьих лиц к раздаточным материалам Программы, Личному кабинету на Платформе или к закрытым чату и каналу Telegram является основанием для одностороннего расторжения Исполнителем Договора с Заказчиком, из-за действий которого третье лицо получило доступ к РИД Программы, с блокированием доступа к Личному кабинету на Платформе или к закрытым чату и каналу Telegram, с помощью которых осуществлялось оказание услуг и с помощью которых был предоставлен доступ к РИД Программы.
10.10. Исполнитель вправе указывать, озвучивать и демонстрировать: фамилию, имя, ник в Telegram и результаты Заказчика, полученные в ходе проведения Программы в рекламных целях Исполнителя, на любых ресурсах, принадлежащих Исполнителю по согласованию с Заказчиком на основании ст. 152.1 ГК РФ. При этом указание сведений не является нарушением Исполнителем распространения конфиденциальной информации.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ЗАВЕРЕНИЕ О ГАРАНТИЯХ
11.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за любые неблагоприятные последствия для Заказчика и (или) третьих лиц, возникшие в процессе оказания Услуг и (или) по результатам оказания Услуг, если Заказчик указал недостоверные сведения, необходимые для оказания Услуг. В этом случае услуга подлежит оплате в полном объеме.
11.3. Исполнитель не несет ответственность, если Услуги оказаны надлежащим образом, однако результаты оказания Услуг не соответствуют субъективной оценке Заказчика или его ожиданиям.
11.4. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
- имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
- достиг возраста 18 лет;
- указал достоверные данные как о себе, так и другую информацию необходимую для оказания Исполнителем Услуг;
- заключает Договор добровольно, при этом полностью ознакомился с условиями публичной оферты; понимает предмет публичной оферты и юридические последствия, которые могут возникнуть в рамках исполнения Оферты.
11.5. Заказчик также несет ответственность за соблюдение им требований законодательства об авторских правах и об интеллектуальной собственности.
11.6. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других, неподконтрольных сторонам обстоятельств, которые могут повлиять на выполнение сторонами условий настоящего Договора. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.
11.7. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.8. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ
12.1. Договор действует с даты его заключения (даты акцепта оферты) и до полного выполнения сторонами взятых на себя обязательств.
12.2. Если публичная оферта отзывается в течение срока действия Договора, он считается расторгнутым с момента отзыва оферты. При этом Исполнитель обязан возвратить денежные средства, оплаченные Заказчиком, за вычетом затрат, понесенных Исполнителем на оказанные услуги в порядке, предусмотренном разделом 9 Договора.
12.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
12.4. Заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор. Для этого, Заказчик обязан письменно уведомить Исполнителя по адресу электронной почты yulia-97@mail.ru. В этом случае Заказчик уплачивает Исполнителю фактически понесенные им для оказания услуг расходов в согласно положениям раздела 9 Договора.
12.5. Исполнитель вправе расторгнуть в одностороннем порядке Договор и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. В этом случае Исполнитель направляет Заказчику уведомление в электронной форме с указанием основания для расторжения Договора и удерживает оплаченные Заказчиком денежные средства в качестве фактически понесенных расходов и штрафной неустойки в порядке, предусмотренном разделом 9 Договора. Несоблюдение условий определяется Исполнителем.
12.6. Действие Договора прекращается досрочно по обстоятельствам, не зависящим от воли Сторон.
12.7. Если какое-либо условие настоящего Договора или его часть становятся недействительными полностью или частично в соответствии с каким-либо нормативным актом или положением закона, такое условие или его часть не будут считаться частью настоящего Договора и при этом не затронут юридической силы остальной части настоящего Договора.
13. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
13.1. Все споры и разногласия по настоящему Договору решаются путем переговоров сторон.
13.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, стороны решают их в судебном порядке предварительно письменно уведомив друг друга (досудебный порядок). Срок рассмотрения претензий – 7 (семь) рабочих дней с момента получения претензии.
13.3. Любые претензии Заказчика, рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящем документе.
13.4. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.
14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
14.1. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
Электронный документооборот производится Сторонами по мессенджерам и/или адресам электронной почты, указанным Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе при заказе и оплате Услуг.
14.2. При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
15. РЕКВИЗИТЫ
ИП Лукина Юлия Андреевна
ОГРНИП 323784700110430
ИНН 290137754917
Юридический адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Софийская 37/2
Расчетный счет: 40802810900004517867
Название Банка: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Кор.счет: 30101810145250000974
БИК банка: 044525974