Политика в отношении обработки персональных данных
г. Санкт-Петербург в ред. от «12» августа 2023 г.Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных», постановления Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», постановления Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 №687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных.
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ
1.1. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу
https://holajulia.ru1.2. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
1.3. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
1.4. Оператор – ИП Лукина Юлия Андреевна, зарегистрированная в соответствии с законодательством РФ (ИНН 290137754917, ОГРНИП 323784700110430), которая самостоятельно или совместно с другими лицами организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
1.5. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта
https://holajulia.ru1.6. Пользователь – субъект персональных данных, дееспособное физическое лицо достигшее 18 лет, использующее ресурс
https://holajulia.ru в собственных интересах;
1.7. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
1.8. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
1.9. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных;
1.10. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
1.11. Смешанная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств автоматизации, а также без нее;
1.12. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
1.13. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
1.14. Файлы Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего Сайта;
1.15. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP, через который Пользователь получает доступ к Сайту и Контенту;
1.16. Регистрационная форма — html-форма, которую Пользователь заполняет своими персональными данными на Ресурсах Оператора, для получения информации об услуге, ее приобретении и прочее;
1.17. Услуги - услуги Оператора, информация о которых представлена на страницах Ресурсов Оператора;
1.18. Заказ — должным образом оформленный запрос Пользователя на приобретение Услуг Оператора, в ходе которого Пользователь заполняет размещенную на Ресурсах форму.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта
https://holajulia.ru2.2. Оператор не проверяет достоверность Персональных данных, предоставляемых Пользователем, в связи с этим Оператор исходит из того, что при предоставлении персональных данных при использовании функциональных возможностей Ресурсов Оператора, а также оставления заявки и заполнения регистрационной формы на покупку услуг Оператора Пользователь:
2.2.1. Является дееспособным лицом. В случае недееспособности лица, использующего Ресурсы Оператора, согласие на обработку персональных данных предоставляется законным представителем Пользователя, который ознакомился и принял условия обработки персональных данных, указанные в настоящей Политике.
2.2.2. Указывает достоверную информацию о себе или о представляемом недееспособном лице (п. 2.2.1) в объемах, необходимых для оказания Оператором услуг. Пользователь самостоятельно поддерживает предоставленные персональные данные в актуальном состоянии.
2.3. Использование Пользователем Ресурсов означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.4. Принимая данную Политику конфиденциальности, Пользователь тем самым дает свое согласие Оператору на обработку своих Персональных данных,в том числе сбор, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу третьим лицам (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.5. Если Пользователь не согласен с условиями Политики конфиденциальности, он обязан прекратить использование Ресурсов Оператора.
2.6. Базы данных информации, содержащей Персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации.
2.7. Оператор обрабатывает Персональные данные на законной и справедливой основе для выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов Оператора и третьих лиц.
2.8. Оператор получает Персональные данные непосредственно у Пользователей (субъектов Персональных данных).
2.9. Оператор обрабатывает Персональные данные Пользователей с их согласия, предоставляемого либо в письменной форме (в необходимых случаях согласно действующему законодательству РФ), либо при совершении конклюдентных действий.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязанности Оператора по обработке Персональных данных пользователей, их охране, в том числе обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору в следующих случаях:
3.1.1. при заполнении регистрационной формы для оставления заявки на Ресурсах Оператора с целью получения услуг;
3.1.2. при оставлении отзыва об услугах Оператора;
3.1.3. в процессе письменной, электронной и устной коммуникации с Оператором с целью заказа услуг Оператора;
3.2. Оператор собирает два вида информации о Пользователе:
3.2.1. информацию, которую Пользователь сознательно предоставил Оператору в процессе использования Ресурсов и получения услуг;
3.2.2. техническую информацию, автоматически собираемую программным обеспечением Ресурса во время его посещения Пользователем.
3.3. Персональные данные предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Ресурсах в целях, указанных в п. 3.1. и п. При регистрации на Ресурсах и заказе услуг Пользователь предоставляет следующую информацию:
● имя,
● фамилия
● адрес электронной почты
● телефон
3.4. Персональные данные предоставляются Пользователем в процессе письменной, электронной и устной коммуникации с Оператором с целью заказа услуг Оператора, получения доступа к Услугам на Ресурсах Оператора и включают в себя следующие сведения:
● имя,
● фамилия,
● отчество
● телефон,
● адрес электронной почты.
3.5. Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением Ресурсов во время его посещения Пользователем, включает:
● IP-адрес;
● информацию из cookies;
● информацию о браузере;
● информация о типе устройства (мобильное или пк);
● время доступа.
К ней также относятся аналитические данные, полученные в результате использования Ресурсом сервисов веб-аналитики. Данная информация используется исключительно в целях внутреннего и внешнего маркетинга – для анализа тенденций посещения Ресурсов и улучшения сервиса Ресурсов Оператора.
3.6. На Ресурсе реализована технология идентификации Пользователей, основанная на использовании файлов cookies. На устройстве, используемом Пользователем для доступа на Ресурсы, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической авторизации, для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Ресурсов. Оператор может использовать и раскрывать информацию об использовании Ресурсов, например, для определения степени использования Ресурсов, улучшения его контента, объяснения полезности Ресурсов и услуг, а также для расширения функциональности Ресурсов. Принимая данную Политику конфиденциальности, Пользователь дает свое согласие Оператору, что технические данные могут передаваться по сети Интернет.
3.7. Оператор не сохраняет Персональные данные в файлах cookies. ООПД использует информацию, записанную в файлах cookies, которая не идентифицирует индивидуальных Пользователей, для анализа тенденций, администрирования Ресурса, определения движений Пользователей по Ресурсам и для сбора демографической информации о базовом контингенте Пользователей в целом.
3.8. Если Пользователь не хочет, чтобы Оператор собирал техническую информацию о нем с использованием файлов cookies, то Пользователь обязан прекратить пользоваться Ресурсом или запретить сохранение файлов cookies на своем устройстве, используемом для доступа к Ресурсам, соответствующим образом настроив свой браузер. При этом следует иметь в виду, что функционал Ресурсов, использующие данную технологию, могут оказаться недоступными.
4. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты Yulia-97@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
5.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
5.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора Yulia-97@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
5.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора Yulia-97@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Пользователь вправе:
6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования Оператором, и давать согласие на их обработку.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Оператора информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами.
6.1.4. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. Для этого достаточно уведомить Оператора по указанному адресу электронной почты.
6.1.5. Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, путем направления уведомления Оператору по адресу электронной почты: Yulia-97@mail.ru. Оператор прекращает обработку персональных данных в сроки установленные действующим законодательством РФ.
6.2. Оператор обязан:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением пунктов, указанных в разделе 5 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6.3. Оператор имеет право:
6.3.1. Собирать через регистрационную форму и форму обратной связи на Ресурсах Оператора Персональные данные Пользователя.
6.3.2. Осуществлять сбор, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
6.3.3. Передавать Персональные данные пользователей третьим лицам на основании договоров, заключаемых для достижения целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики.
6.4. Обязанности Пользователя:
6.4.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для надлежащего оказания Оператором Услуг.
6.4.2. Актуализировать ранее предоставленную Оператору информацию о персональных данных в случае изменения таковой.
7. МЕРЫ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Оператор осуществляет защиту Персональных данных Пользователя, применяя общепринятые методы безопасности для обеспечения защиты информации от потери, неправомерного или случайного доступа, искажения и несанкционированного распространения, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, а также любых других неправомерных действий с персональными данными третьих лиц.
7.2. В случае утраты или разглашения персональных данных Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала общеизвестна до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.2.4. Была получена третьими лицами путем несанкционированного доступа к файлам Сайта.
7.3. Если Персональные данные были утрачены либо разглашены, Оператор обязан проинформировать об этом Пользователя.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Оператор несет гражданско-правовую ответственность за нарушение законодательства в области обработки и защиты персональных данных.
8.2. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ.
9. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ОБРАБОТКИ COOKIE-ФАЙЛОВ
9.1. Файлы cookie, передаваемые Ресурсами Оператора оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Ресурсам Оператора, могут использоваться Ресурсами для предоставления Пользователю персонализированных сервисов, для таргетирования рекламы, которая показывается Пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения Ресурсов и оптимизации работы Пользователя с Ресурсами Оператора. Оператор обращает внимание Пользователя на то, что файлы cookie не несут угрозы безопасности данным Пользователя.
9.2. Большинство интернет-браузеров изначально настроены автоматически принимать cookie-файлы. Пользователь может изменить настройки таким образом, чтобы браузер блокировал cookie-файлы или предупреждал, когда файлы данного типа будут отправлены на устройство. Есть несколько способов управления cookie-файлами. Пожалуйста, обратитесь к инструкции браузера для того, чтобы узнать больше о том, как скорректировать или изменить настройки браузера.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. В случае возникновения спора, Сторона, являющаяся инициатором спора, направляет другой Стороне претензию (письменное предложение об урегулировании спора).
10.2. Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения.
10.3. Соблюдение обязательного претензионного порядка разрешения спора до обращения в суд обязательно.
10.4. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
10.5. К Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты Yulia-97@mail.ru
11.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
11.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
12. РЕКВИЗИТЫ
ИП Лукина Юлия Андреевна
ОГРНИП 323784700110430
ИНН 290137754917
Юридический адрес: Санкт-Петербург, ул. Софийская 37/2
Email: Yulia-97@mail.ru