Политика в отношении обработки персональных данных
г. Санкт-Петербург
Редакция от «29» мая 2026 г.

Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями:
  • Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
  • Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
  • Постановления Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
  • Приказа Роскомнадзора от 28.10.2024 № 179 «Об утверждении требований к согласию на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке»;
  • иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области персональных данных с учетом всех изменений на дату утверждения настоящей Политики.
Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Лукиной Юлией Андреевной (далее — Оператор).

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ


1.1. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://holajulia.ru (далее — Сайт).
1.2. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.3. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.4. Оператор – ИП Лукина Юлия Андреевна (ИНН 290137754917, ОГРНИП 323784700110430), которая самостоятельно организует и осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.5. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://holajulia.ru.
1.6. Пользователь – субъект персональных данных, дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее Сайт в собственных интересах. В случае недееспособности Пользователя, согласие на обработку его персональных данных предоставляется законным представителем.
1.7. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.8. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
1.9. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления их содержания в информационной системе и (или) уничтожаются их материальные носители.
1.10. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту.
1.11. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.12. Файлы Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу Сайта.
1.13. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.14. Регистрационная форма — html-форма, заполняемая Пользователем на Сайте для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики.
1.15. Услуги — платные образовательные и информационно-консультационные услуги, информация о которых представлена на Сайте.
1.16. Заказ — оформленный запрос Пользователя на приобретение Услуг Оператора.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


2.1. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях во время использования ими Сайта.
2.2. Оператор исходит из того, что Пользователь, предоставляя свои персональные данные:
2.2.1. Является дееспособным лицом. В противном случае согласие на обработку предоставляется его законным представителем.
2.2.2. Указывает достоверную и достаточную информацию о себе и самостоятельно поддерживает ее в актуальном состоянии.
2.3. Использование Сайта означает ознакомление Пользователя с настоящей Политикой. Предоставление персональных данных и согласия на их обработку осуществляется Пользователем свободно, своей волей и в своем интересе путем проставления отметки о согласии в специальном чек-боксе при заполнении соответствующей формы на Сайте. Молчание или бездействие не является согласием на обработку.
2.4. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от Пользователя. Положения Политики являются основанием для обработки только в том случае, если Пользователь явно выразил свое согласие на такую обработку применительно к каждой конкретной цели.
2.5. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен немедленно прекратить использование Сайта и не предоставлять свои персональные данные.
2.6. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
2.7. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей, указанных в разделе 4 Политики.
2.8. Оператор получает персональные данные непосредственно от Пользователей. Оператор не осуществляет обработку персональных данных, полученных от третьих лиц.
2.9. Обработка персональных данных Пользователей, включая передачу третьим лицам в целях продвижения услуг, осуществляется только с их явного, информированного и предметного согласия, полученного в установленной настоящей Политикой форме.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ


3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора по обработке и защите персональных данных, которые Пользователь сознательно предоставляет Оператору в следующих случаях:
3.1.1. При заполнении регистрационной формы для оформления Заказа на получение Услуг.
3.1.2. При заполнении формы для оставления отзыва об услугах.
3.1.3. В процессе коммуникации с Оператором для получения консультации или заказа Услуг.
3.2. Оператор собирает два вида информации о Пользователе:
3.2.1. Данные, сознательно предоставленные Пользователем (п. 3.3–3.4).
3.2.2. Техническую информацию, автоматически собираемую программным обеспечением Сайта (п. 3.5–3.6).
3.3. Данные, предоставляемые Пользователем для оформления Заказа и получения Услуг:
  • Имя;
  • Фамилия;
  • Адрес электронной почты;
  • Ник в запрашиваемом мессенджере (чаще — Telegram);
  • Номер телефона.
3.4. Техническая информация, автоматически собираемая во время посещения Сайта:
  • IP-адрес;
  • Информация из файлов cookie;
  • Данные об устройстве и браузере Пользователя;
  • Время доступа;
  • Аналитические данные сервисов веб-аналитики (например, «Яндекс.Метрика»).
  • Данная информация не используется для идентификации конкретного Пользователя и обрабатывается в обезличенном виде для целей улучшения работы Сайта. Правовым основанием для обработки таких данных являются настройки браузера Пользователя, разрешающие прием файлов cookie, и законный интерес Оператора в улучшении качества своего сервиса.
3.5. Файлы cookies и управление ими:
3.5.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, сбора статистики и улучшения пользовательского опыта. При первом посещении Сайта Пользователю предлагается принять или отклонить использование файлов cookie через специальный баннер.
3.5.2. Отключение cookie может привести к ограничению функциональности Сайта.
3.5.3. Пользователь может в любой момент изменить настройки приема cookie в своем браузере.

4. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ


Обработка персональных данных Пользователя осуществляется исключительно в следующих целях:
4.1. Исполнение договора об оказании услуг, стороной которого является Пользователь:
  • Оформление и обработка Заказа Пользователя на Услуги;
  • Предоставление Пользователю доступа к обучающим материалам и сервисам Сайта;
  • Осуществление обратной связи с Пользователем по вопросам, связанным с исполнением договора, включая направление информационных уведомлений и запросов.
4.2. Продвижение товаров, работ, услуг Оператора на рынке с согласия Пользователя:
  • Направление Пользователю информационных и рекламных сообщений о новых продуктах, услугах, специальных предложениях и мероприятиях Оператора.
  • Согласие на такую обработку является отдельным и получается посредством проставления Пользователем специальной отметки в чек-боксе "Я согласен на получение рекламных и информационных сообщений" при заполнении формы на Сайте. Текст такого согласия полностью соответствует Требованиям, утвержденным Приказом Роскомнадзора от 28.10.2024 № 179. Пользователь в любое время вправе отказаться от получения таких сообщений, кликнув по кнопке «Отписаться» в тексте письма или направив запрос на электронную почту Оператора.
4.3. Сбор и обработка обезличенных данных о действиях Пользователей на Сайте для улучшения его работы.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их предоставления самим Пользователем через формы на Сайте при условии получения конкретного, информированного и сознательного согласия.
5.2. Безопасность персональных данных обеспечивается Оператором путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства в области защиты персональных данных.
5.3. Оператор не передает персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением следующих случаев:
  • Пользователь дал отдельное явное согласие на такую передачу для исполнения договора (например, согласие на передачу данных платежному сервису для проведения оплаты).
  • Передача необходима для исполнения договора, заключенного с Пользователем.
  • Передача предусмотрена действующим законодательством РФ.
  • Перечень третьих лиц, которым могут передаваться данные с согласия Пользователя (например, конкретные платежные системы, сервисы email-рассылок), исчерпывающе указывается в форме сбора согласия.
5.4. Оператор хранит персональные данные Пользователя не дольше, чем этого требуют цели их обработки:
Данные, обрабатываемые для исполнения договора, хранятся в течение срока действия договора и 5 (пяти) лет после его окончания (в соответствии с общим сроком исковой давности и требованиями к бухгалтерской отчетности).
Данные, обрабатываемые в целях продвижения услуг, хранятся до момента отзыва Пользователем согласия на их получение.
Обезличенные статистические данные могут храниться без ограничения срока.
5.5. По истечении срока хранения, а также в случае отзыва Пользователем согласия или достижения целей обработки, персональные данные подлежат уничтожению в течение 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законом.
5.6. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может потребовать их уточнения, направив уведомление на электронную почту Оператора Yulia-97@mail.ru.
5.7. Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на Yulia-97@mail.ru. В случае отзыва согласия на обработку данных, необходимых для исполнения договора, Оператор вправе прекратить оказание услуг Пользователю из-за невозможности их исполнения без этих данных.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН


6.1. Пользователь имеет право:
6.1.1. На полную информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором, и на доступ к ним.
6.1.2. На уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных в установленных законом случаях.
6.1.3. На отзыв согласия на обработку персональных данных.
6.1.4. На обжалование действий или бездействия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
6.2. Оператор обязан:
6.2.1. Обрабатывать персональные данные исключительно в законных и заявленных целях.
6.2.2. Обеспечить конфиденциальность персональных данных и не раскрывать их третьим лицам без законных оснований.
6.2.3. Принимать меры, предусмотренные законодательством, для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
6.2.4. Безвозмездно предоставлять Пользователю информацию о его персональных данных по запросу в течение 10 (десяти) рабочих дней.
6.2.5. Прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в сроки, установленные законодательством.
6.3. Оператор имеет право:
6.3.1. Осуществлять обработку персональных данных Пользователя в рамках и на условиях, определенных настоящей Политикой и согласием Пользователя.
6.3.2. Передавать персональные данные третьим лицам исключительно в случаях и порядке, предусмотренных п. 5.3 настоящей Политики.
6.3.3. Вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке, уведомляя Пользователей путем размещения новой редакции на Сайте.
6.4. Пользователь обязан:
6.4.1. Предоставлять достоверные персональные данные.
6.4.2. Своевременно актуализировать предоставленные данные.

7. МЕРЫ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


7.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
7.2. К таким мерам, в частности, относятся:
  • Назначение ответственного за организацию обработки персональных данных.
  • Издание внутренних документов, регламентирующих обработку и защиту данных.
  • Использование защищенных протоколов передачи данных (HTTPS).
  • Регулярная проверка систем безопасности.
7.3. Оператор несет ответственность перед Пользователем в соответствии с законодательством РФ в случае причинения убытков, возникших в результате виновного нарушения Оператором требований законодательства в области персональных данных.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН


8.1. Оператор несет ответственность за нарушение законодательства в области обработки и защиты персональных данных в соответствии с КоАП РФ, УК РФ и ГК РФ.
8.2. Оператор не несет ответственности за разглашение персональных данных, если оно произошло:
8.2.1. Вследствие действий самого Пользователя.
8.2.2. В результате неправомерных действий третьих лиц, за которые Оператор не отвечает (хакерские атаки), при условии, что Оператор предпринял все разумные меры для предотвращения такого доступа.
Данное положение не освобождает Оператора от обязанности незамедлительно уведомить Роскомнадзор и Пользователя о факте утечки данных в установленном законом порядке.
8.3. Пользователь несет ответственность за предоставление недостоверных сведений.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ


9.1. Соблюдение досудебного претензионного порядка разрешения спора является обязательным. Сторона-инициатор направляет другой Стороне претензию в письменном виде.
9.2. Получатель претензии обязан рассмотреть ее и направить ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения.
9.3. При недостижении соглашения спор передается в суд по месту нахождения Оператора, если иное не установлено законом.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ


10.1. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам обработки его данных, обратившись к Оператору по электронной почте: Yulia-97@mail.ru.
10.2. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается в свободном доступе в сети Интернет на Сайте.
10.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции. Оператор обязуется уведомить Пользователей о существенных изменениях, изменив дату редакции и, при необходимости, направив уведомление по электронной почте.
10.4. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений означает его согласие с новой редакцией Политики в части, касающейся обработки вновь предоставляемых данных и обезличенных данных.

11. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА


Индивидуальный предприниматель Лукина Юлия Андреевна
ОГРНИП: 323784700110430
ИНН: 290137754917
Юридический адрес: [Ваш полный юридический адрес, включая индекс]
Адрес электронной почты: Yulia-97@mail.ru